„So wie hier die Zusammenarbeit war, ist es wirklich optimal für den Kunden. Praktisch, Kompetent und unbürokratisch. Genauso sollte es sein.“
„Schnelle Reaktion am Feiertag, Klasse!"
„…Volltreffer! Vielen Dank, sie haben damit eine Menge Anwender glücklich gemacht ;-) …"
„…Sehr schnelle und kompetente Lösung! Bin überrascht da Meldung nur als niedrig abgesetzt wurde…"
„…ich habe zwar derzeit keine Anregung, möchte mich aber an dieser Stelle für den absolut professionellen und freundlichen Support…"
„… Vielen Dank für den sehr guten Support. Daher ist die Bestnote gerechtfertigt.…"
„… Dies war mein 1. Call und ich war sehr positiv überrascht von der Responsezeit. …"
„…vielen lieben Dank für die Problemlösung. Wie im Mail unten zu ersehen, funktioniert die Verarbeitung jetzt wieder!…"
„…Die Firma Bit in Bautzen hat sehr kompetente Ansprechpartner, die immer freundlich und hilfsbereit sind das Problem zu verstehen und auch eine geeignete Lösung für einem parat haben…"
„… nochmals vielen herzlichen Dank für den vorbildlichen Support…"
„…it was very quick response and thanks very much...“
„…just wanted to say thank you for your prompt answer and efficient help last nite…"
“I would like to express a BIG thank you on behalf of the onsite cutover team and of course our customer. Thanks for excellent and superfast responses to all our questions during the upgrade phase of this multi-server landscape, we managed to get very positive feedback on SAPs involvement during the cutover weekend!”
„…your colleague was the best person who knew the solution and made the system alive again…"
“Your colleague managed to get us through two Prio1 messages in a very difficult and political phase of the project. We are sure that this has been a deciding factor in the success of our onsite engagement and the very positive feedback we received today from our customer. Many thanks again for your excellent help.”
“Thanks a lot for your help. Solution Manager is now updated. This will help us to proceed with the activities tomorrow…“
“Thanks a lot for superb and quick service!“
“…I’ve just read the report. I would to thank you for your good work, we‘re really appreciated. We will apply the recommendations as it is mentioned in the plan action...”
“…your colleague managed to turn around the report in a very short time-space to give an initial plan for resolution. He also made himself available for various follow-up activities, which was beyond his remit - thank you very much for this excellent support...”
„…Hallo, sie sind sehr zufrieden mit Euch, kurz ausgedrückt ;-) Vielen Dank …"
“…the CRM service went very well and exposed quite a few critical issues on system performance. Report was used as the basis for all remedial actions. This was really an excellent example where application, infrastructure and solution needed to be pulled together to get the system to operate effectively...”
„…la session de GoingLive ces derniers jours sur nos différents systèmes s'est très bien passée.” „… étaient charmant et très compétents, cela fut un plaisir de les recevoir. A la fin de leur prestation, ils nous ont présenté en avance une phase les remières conclusions de leurs analyses et nous sommes très satisfaits de leur travail…”
“Thank you very much for your excellent job! Your report is very helpful for us, we already started to implement the major recommendation that you mention in this report and found out that we have large improvement with all the issues regarding to the "Heavy transactions“ that checked by you. Thanks again, and I am also looking forward to working with you again…”
